少し前まで大手家電メーカーにて勤務していた者です。
理不尽なお客様への対応は残ってしまいますが、家電メーカー営業であれば転職は可能かと思います。ただ、出世したいのであれば覚悟を決めて今の家電量販店で最低でも主任、できればフロア長や部門長までは出世してから転職をしたほうがよいかと思います。
メーカー営業はフェアやイベント、繁忙期などは土日は出勤になりますが3分の2程度は休みが取れますし給料も家電量販店店員より少し高い程度で良ければもらえるメーカーが多いです。
そもそも家電量販店店員というスキルだと販売系のスキル以外にはなかなか転用が効かないので、販売系は土日祝は出勤が基本なので休みたいのであればスキルの磨き直しから始めないと他は難しいかと思います。⋯私を含めてですが。