パスコードを忘れてロックされたiphoneは、リカバリーモードを使用してパソコンから初期化することで復旧できます。以下の手順をお試しください。
・パソコン（WindowsまたはMac）を用意し、iTunesまたはFinderを起動します
・iphoneをリカバリーモードにします（機種により操作が異なります）
iphone 8以降：音量上ボタンを押してすぐ離す→音量下ボタンを押してすぐ離す→サイドボタンをリカバリーモード画面が表示されるまで長押し
iphone 7シリーズ：音量下ボタンとサイドボタンを同時に長押し
iphone 6s以前：ホームボタンとサイドボタンを同時に長押し
・リカバリーモード状態でパソコンに接続すると、復元の選択肢が表示されます
・「復元」を選択してiphoneを初期化します
初期化後、Apple IDとパスワードが分かれば、iCloudバックアップから復元できます。この方法であれば、WiFi接続やオンライン状態は不要です。
