Appleアカウントがロックされました。Apple Musicにサインインしようとしたところ、パスワードを複数回間違えてしまいました。端末はアンドロイドです。パスワード変更はロックされているため利用できません。となります。Appleのアカウントのリクエストをしましたがアカウントへのアクセスは拒否されました。とメールの返信がありました。サブスクで契約もしているのでどうしたらいいのかわかりません。もしおわかりの方おりましたら教えてください。