至急です。iPhone12からiPhone17への機種変を行っているのですが、電話番号（eSIM）の転送ができないです。ソフトバンクです。12の方のモバイル通信も、何故か消えてしまいました。圏外となっています。17で「モバイル通信を設定」から電話番号とeSIMを選択しようとしても、これまで使っていた電話番号が選択できないようになっており「転送には対応していません」と表示されています。その上にあるeSIMマークの「ソフトバンク」というものは選択できるようになっています。今、12でも17でもモバイル通信が使えなくなってしまっているのですが、解決法はありますでしょうか。教えていただけると幸いです。