YouTubeプレミアムを退会したいです。YouTubeアプリの設定から、【購入とメンバーシップ】を見ると有効の欄にYouTubeプレミアムがあります。提供者:au/UQと記載があり、右端にある管理というボタンを押すとMyUQモバイルのページに飛びます。本来であれば、エンタメ欄から退会ができるはずなのですが、そもそも加入していないことになっているのか、入会するボタンしか見当たらず、手続きができません。一体どうすれば良いのか検討もつかないので、ご助言をいただきたいです。よろしくお願いいたします。

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1件の回答

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1180265

2026-03-04 10:55

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営業時間内にau/UQで契約している携帯電話から157に電話をしてください。
KDDI経由で契約しているのであればお客様センターで解約が出来ます。
場合によってはご自身の契約している番号ではなく家族の契約している番号と連携されている場合もあるので思い当たる契約の番号を全て準備した上で相談してみてください。

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