お客さんからのクレーム応じたかどうか体験談先日障子を張り替えたら端がぺらぺらしてると怒られ、やり直すように後日電話で言われました。私は作業完了のサインもらってるので有料と伝えるとすごい剣幕で怒るありさまで言動に問題があったようなので切りましたが。ほかの客からは言われない部分を過剰に問題視してるように思えました。遠い客で行くのが大変だとも思いました。aiによると業者が義務としてやり直すのは明らかに不備がある場合みたいです障子に穴開いてるとか。あとから細かいこと言われてやれと言われたら業者が納得できたらやるかもでいいんじゃないでしょうか?みなさんもお客さんになんか作業して後日やり直すようにクレームされた体験談あれば教えてください。その後どう対応したか等。法律知識ありで説得したか、知識なしで常識的にこうだからで対応したかとか。

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1255971

2026-06-07 12:35

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この手の客を相手にするにはある一定のルールが必要だと思われます 言ってる内容がおかしくて言動も酷いなら、説明したのち、以後お付き合いなしですかね。言ってる内容はまあ分かるが言動が酷い場合は対応はします これも言動がなおらなければお付き合い無しになると思います 言ってる内容はおかしいが態度が普通なら説明してご納得いただけない場合は今後お付き合い無しでたいおうもなしですね。内容がまともで態度も普通の方、これは今後も顧客としておつきあいさせて頂きたい層の方です。

ご質問のケースなら、対応無し、今後のお付き合い無しかな。

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