スマフォの調子が悪くなりショップにて手続きをし、使えるようになりましたが、アプリは最初からやり直しになりました。ラインを復活させる為に、ログイン手続きをしたところアカウントは生きていておかえりなさいまでは進めました。ただ、パスワードが不明なために再設定を試みるも、アドレスも登録してる正しいのを入れて送信しても再設定用のメールが届きません。受信拒否もしていません。どなたか解決方法を教えて戴けませんか？お願い致します。