「それラジオペンチって言うんだよ、常識だ、と強めに言われました」とありますが、まあ一般人では常識では無いですね？。
ペンチと言っても色々な種類がありますので、｢ペンチを探している｣と聞かれた店員は「どのようなペンチですか？」と追加の質問をする方が常識（接客）だと思います。
例えばネジを探しているんですと言っても普通はどのような種類のネジですか？。問われるのが普通です。
「そこまで言われなくても良くないですか？」ではそうだと思いますが、あなたもそのことをここで質問するほど、気にする必要も無いかと思いますが・・。ポジティブに「ああ勉強になった」と考えれば良いのでは？。
