銀行振込による返金について、経験談になります
通常、銀行振込での返金を希望するとギフトカード残高はロックされて0円になるはずです。たまにオペレーターが手続きをミスして残高が残ったままになり、その場合は銀行振込での返金が行われていません
↓以下、銀行振込での返金についての流れです
ご自身が所有する銀行口座への返金(現金での返金)を希望する場合は下記の手順で行って下さい
一度、下記方法でAmazonに問い合わせてみてください。たまに口座内容に不備があったり、片言のオペレーターや新人のオペレーターだと返金処理に不具合が発生したりで振込まれない可能性もあります
■まず返金用の口座を登録して下さい
■アカウントサービス
→返金用銀行口座を管理する
→返金用銀行口座を登録する
＜Amazonカスタマーサービスへ連絡＞
Amazon.co.jp/gp/css/contact-us-access/">https://www.Amazon.co.jp/gp/css/contact-us-access/
■上記URLからお客様サポートに遷移する
→その他
→サイトの不具合
→その他のサポート
→今すぐ電話をリクエストする
(※銀行口座への返金はチャットは対応不可)
■Amazonカスタマーセンターから着信あり
注文キャンセル時にギフトカード残高に返金されたので『銀行振込での返金を希望する』と伝えると、口座は登録してるか？といった確認をされます
オペレーターが登録内容を確認後、銀行振込への返金処理が行われる。正常に処理されて場合はギフトカード残高がロックされて残高０になります
■後日、登録した銀行口座へ返金されます
通常1～2週間かかると言われますが、だいたい5～7日以内には振り込まれています。これは返金処理がスムーズに行われた場合に限りますが…
