至急お願いします！！JASSOの多子世帯授業料減免を受けているのですが、在籍報告を今日までにしないといけないのですが、何度ログインしようとしてもできません。間違っていると出てくるのですが、書類を見ながら行なっているのでそんなはずは無いんですが、全くログインできません。もし間違っているとしたら口座なのかなと思いますが、金融名を確認できても口座番号が確認できません。(親は絶対にこれだと言っているものを入力しています。)JASSO窓口は営業時間内に電話をかけても出てくれず、結局時間外になってしまいもうどうすればいいか分かりません。どなたかお助けください…！！