60日返金保証って書いてありませんか?
60日以内なら解約できますよ(黄色やつに60日返金保証って書いてあるやつです)
それならAUお客様専用ノートンサイトでの返金申請ができます。
一応、貼っておきますね
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v20211201144046831?
で、ノートンさんから全額返金してもらえたら157に電話してオペレーターの方に
ノートンさんの支払いを一括払いにしてもらうことをオススメします。
そじゃないと…
ノートンさんから返金されてもAUさんからの支払いがその後もそのまま残っちゃって支払いが続いてしまいますからね。
後は、全額返金してもらったらアプリは削除をお忘れなくです。