ツムツムの代行について質問です。代行をする際に相手に伝える必要がある情報は何ですか?逆に必要のない情報はなんですか?

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1055940

2026-01-12 05:10

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ツムツムの代行を行う際には、以下の情報が必要となります:

1. 商品の詳細: 商品名、価格、概要、仕様、レビュー、在庫状況などです。

2. 注文情報: 顧客から注文を受けた商品名、数量、サイズ、カラー、配送先の住所、連絡先情報などです。

3. 購入や配送方法: 商品の購入方法や決済方法、配送オプション、配送期間、返品ポリシーなどです。

4. 実際の購入サイトやリンク: どのサイトで注文を処理するか、直接のリンクがあればそれも伝えます。

5. 顧客の要望: 特別な配達時間や包装方法など、顧客からの特別な指示があれば伝えます。

一方で、次の情報は代行を行う際には必要ありません:

1. ツムツムのアカウント情報: 安全上の理由から、代行者のアカウント情報は共有することを避けます。

2. クレジットカード情報: 顧客のクレジットカード情報を直接伝えたり共有したりしないでください。

3. パスワードや個人情報: これらの情報は必要ありませんし、安全上の理由から共有すべきではありません。

4. 不必要な商品の情報を提供: 顧客が必要とする情報以外の商品の詳細は提供する必要ありません。要する情報だけ明確に伝えてください。

注意: 代行サービスは法的かつ倫理的な観点から慎重に扱うべきであり、適切な手続きと顧客のプライバシーを尊重することが重要です。

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