楽天店舗からのオンライン注文に関しては、通常実店舗に持ち込む 형태で商品の追加オプション(例えば、プレゼントの包装)をリクエストすることはできません。各オンライン店舗は自社のシステムや手順に従っており、実店舗とオンライン店舗ではサービスの提供方法が異なることが多いです。
ただし、ご購入したブランドの公式ウェブサイトや、楽天のカスタマーサポートを通じてリクエストを試みてみてはいかがでしょうか?多くのオンライン店舗は、購入後もカスタマーサポートを通じてご注文内容の変更や追加オプションのリクエストを受け付けています。
もしリクエストが受け付けられない場合、新たな商品を購入する際に包装サービスを含むオプションを選択することも一つの方法です。何か他にお困りのことがあれば、お気軽にお尋ねください。