至急です。三井住友カードの不正利用について、ウェブの手続きでよくわからないことがあるのですが、店舗の窓口で相談はできるのでしょうか？

残念ながら三井住友カードの店舗窓口はありません。

三井住友銀行は三井住友カードの代理申込窓口の機能はありますが、カードに関する込み入った相談はできません。

ご面倒でもチャットもしくは電話で相談ください。

https://www.smbc-card.com/mem/info/meisai_inquiry.jsp