Androidでサウンドハウスのアプリを起動してもnet::ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERRORと表示され、ページが正しく表示されません。以前は問題なく表示できていました。ビートポイントが貯められずに困っています。この問題は既に1ヶ月と少し前からサウンドハウスのサポートに問い合わせていますが、一切の進捗がありません。ブラウザで発生している問題じゃないのに「ブラウザのキャッシュクリアしてください」とかの見当違いの回答、「原因解明を急いでいます」と返信はくるものの、それっきりずっと放置され、もうサウンドハウスのサポートには任せて置けません。そこで、どうすればこの問題を解決して以前のようにまともにアプリを開けるか教えてください。使用環境は以下の通りです。Google Pixel 9aAndroid Ver.16 現時点で最新版Google Play Storeも同様既にアプリ再インストール済み普段使用しているWifiとキャリア通信でどちらもエラーが発生していることからこちらのネット通信の問題ではない模様。同じネットワークを使ってコンピューターからは閲覧可能。今まで一度たりともこんなエラーは見たことありません。関係あるかわかりませんが、2月28日にサウンドハウスで買い物をしようとビートポイントをSポイントに変換して買い物をしています。その3〜4日後に急にアプリのエラーが表示される事態となりました。最後に、サウンドハウスから指定されたウェブサイトにアクセスして表示された私のIPアドレスからのアクセス履歴がどうなってるか調べてもらいました。結局どうにもならないと以下の返信をもらいました。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------ご連絡いただいたIPアドレスをもとにお客様のログイン情報をお調べしておりますが、アクセス状況が確認できておりません。上記内容から、アプリのログイン処理において、弊社サーバーへ到達する前の段階で通信が遮断されている可能性がございます。具体的には、暗号化通信が確立される前のタイミングで接続が拒絶されており、弊社側から状況が確認できない状態です。そのため、コンテンツ配信ネットワーク事業者に対し、サーバー側でのブロック履歴などを照会いたしましたが、事業者からの解析結果によれば、暗号化通信前に遮断されている以上、状況の確認ができないと回答を受けております。上記内容から、弊社にてこれ以上の調査・介入が叶わない領域であるため、大変恐縮ではございますが、SafariやChrome等のブラウザからアクセス、及び別端末での試行お試しください。ご期待に沿えず心苦しい限りですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------今まで普通にアプリを使えていたのに急にこんなことになって本当に意味がわからないです。こんなことってあるんですか？