こんにちは、関係者です。
①ドコモ回線に紐づいてるdアカウントのID・パスワードを入念に確認
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/index.html
②格安SIMへ乗り換え(MNP)
③ 【ドコモメール持ち運び】の申し込み
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail_portability/
④完了
①で確認したID・パスは③で必要となります。
②で乗り換え先がワンストップ非対応の場合、乗り換え前にMNP予約番号の発行必須。(151へ電話、もしくはMy docomo)
御武運を!