Amazonで購入した商品が発送されない。３,500円以上で送料無料ということで、5点くらい購入して丁度3,500円にしたのですが、そのうちの1点だけが発送されません。(他は届きました)キャンセルするにも、３,500円以上で送料無料という利益が失われるのでできません。その商品は300円くらいです。同じような経験をされた方はいますか。どうしたらいいでしょうか？