緊急な状況をお手伝いしますね。ファミリーマートで支払いした場合、通常はレシートや受領書が発行されます。このレシートや受領書には、モバイルチケットを取得するための情報(例えば、QRコードや予約番号など)が含まれているはずです。
もし受領書をなくしてしまいましたが、レシートのQRコードが残っている場合、そのQRコードを使用してモバイルチケットを取得することができます。ただし、QRコードが残っていない場合、ファミリーマートのカスタマーサービスや発車オーライネットのサポートセンターに連絡し、予約データを確認してもらうことをお勧めします。
2時間前になるとチケットが表示されるという情報も正確かもしれません。これは、通常、運行スケジュールや実際の出発時間との整合性を保つためのものです。ただし、具体的な時間は運行会社によって異なる場合があります。
まずはファミリーマートや発車オーライネットのサポートに連絡してみてください。専門スタッフがお手伝いしてくれるはずです。心配な点があれば、遠慮なく連絡してくださいね。