メルカリ受取通知を放置続ける方への対応出品者です。初心者が購入した商品を３週間放置しています。もうすぐひと月になります。ナビから再三連絡し、事務局にも相談していますが、本人からの連絡は皆無。事務局からの返信は一度あり、郵便調査依頼をすすめられたので完了済。その郵便不着調査結果が数日前に届き、配達済が確認されたので、ナビと事務局に連絡しましたが、動きなしです。ヤフオクなら発送から一定期間で入金され終了ですが、メルカリのこの期限はとっくに過ぎているのに完了もしないです。双方から連絡なしなので、こちらも方法が見つからず困っています。本人からの連絡無しは珍しい事ではないですが、事務局の返信があまりにも遅すぎて…金額はたいしたことはないのですが、ずっと履歴に残っていてとても嫌な気分です。終了にする方法はありませんか？