結論から申し上げます。
実働2時間で年収500万円は現在の条件だけ見れば好待遇に思えるあなたのお気持ちはよく分かりますが友人の危機感は完全に正しく一刻も早く転職すべきです。
長年人事の責任者として数多くの企業を見てきた元人事の立場からお伝えします。ミスで左遷され実質的な仕事を与えられない部署は事実上の追い出し部屋です。
27歳というキャリアの最も重要な成長期にスキルも経験も積めない環境に放置されれば市場価値は完全にゼロになります。
今は楽でも数年後に会社が傾き放り出された際30代で窓際部署の経験しかない人材に500万円を払ってくれる企業はどこにもなく人生が完全に詰んでしまいます。
これまでの私の元人事としての経歴や20代のキャリアを腐らせず過去の経験を正当に評価して年収アップを狙える優良エージェントの選び方などはプロフに記載しておりますので友人にお伝えいただければ幸いです。
目先の楽さではなく生涯のキャリアを守る賢明な判断を応援しております。