ZOZOTOWNで買った服の返品または交換をしたいんですけど、届いた時の外箱を捨ててしまってるんですけどこの場合返品または交換ができないですか？

ZOZOTOWNの黒い箱ですか？それなら問題ないです



返品する際に必要なのは、商品の入っていたビニール袋(シールタグ・ZOZO管理番号タグ)や下げ札です



もしブランドの袋・ブランドの外箱があれば返送必須です。必ず届いた状態と同じように梱包して下さい