今後の流れ等のご質問です！現状担当者へお任せしてます。木曜日夕方右前輪がパンクし、ロードサービスを使いスペアタイヤへの交換をして貰いました。前輪駆動？の車の為後輪にスペアが良いとの事で前後入れ替えをし右後輪がスペアタイヤの状態で対応終了致しました。次の日の朝車屋さんへタイヤを注文して来週頭頃にはタイヤ交換できるのでまた連絡します。との事でした。木曜日の夜、金曜土曜と仕事で使い日曜日は休みなので使っていません。月曜日仕事行って帰ってると、ガタガタキー等変な音と共にハンドルがぶれておかしいと思い降りて確認してみるとこの写真のような状態でした。この写真の状態になるまでの過程は以上です！またレッカーを呼んで見てもらった所ボルト？が締まって無いと言われ素人あるあると言われ。。(右前輪も閉まってなかったです。)交換したのはプロですよと言うとへ？て顔をされてすぐ加入してる保険屋さんへ上記の状況説明をしました。また連絡すると言われました。どう言う流れになり、私達ができる事など何かありますか？子供(5歳)や10代のまだ若い従業員なども乗る車だったので本当に死亡事故などに繋がらなくて良かったとだけは思っています。そして、怒りもあります。何かアドバイスあれば宜しくお願いします！