Amazonのこれなんですが商品が届いていないので返品のしようがありません。返金してもらいたいのですがどうしたら良いでしょうか

これは既に届いてる感じの画像のようにも見えるのですが、
この画面の1つ前の購入履歴一覧では「○○日お届け済み」に
なってたりしてないですか？