JR東海のEX旅パック・EX旅先予約に関する質問です。EX旅パックの公式HPにある「よくある質問」には目を通しましたが、いくつかの点について自信が持てないため、質問させていただきます。4月に2人で大阪へ旅行を計画しており、JR東海のEX旅パック・EX旅先予約で、東京―新大阪間の新幹線チケット2枚とホテルの予約を検討しています。旅行相手との最寄りの新幹線駅が異なるため、同じ駅からの新幹線乗車ではなく、互いの最寄りの駅から乗車し、車内で合流する形を考えています。EX旅パックの仕組みでは、新幹線の乗車駅を別々に設定できない(?)と思い、チケットは2枚とも東京―新大阪で購入し、私は東京駅から、同行者は新横浜駅から乗車する形にしたいと考えています。(新横浜からの利用が可能であれば、東京―新大阪間のチケットを購入することに関して了承を得ています。)以下が疑問点です。新横浜駅から乗車する場合について① ICカードやQRチケットでは乗車はできない。(東京ー新大阪間のチケットのため)② 乗車券を紙で発券すれば、新横浜から乗車可能。③ 紙で発券した場合、EXポイントは付与されない。④ 紙で発券後、列車変更は不可能。⑤ 乗車していない区間(東京―新横浜)の払い戻しはできない。これらの点について、間違いないでしょうか。また、復路についても質問があります。復路も新大阪―東京間のチケットを2枚購入し、同行者は新横浜駅で降車する予定です。⑥ 乗車駅の変更はない為、復路では同行者もペーパーレス乗車が可能なのか。(往路は紙チケットですが、復路だけICカード登録することはできるのか)⑦ 復路で同行者がペーパーレス乗車可能であった場合、新横浜駅で降車は可能か。まとまりのない文章で申し訳ありませんが、もしご存じの方がいればご教示いただけると幸いです。以下が参照したHPの記録になります。https://qa.jrtours.co.jp/faq/show/1662?site_domain=exhttps://qa.jrtours.co.jp/faq/show/1659?back=front%2Fcategory%3Ashow\u0026amp;category_id=289\u0026amp;page=1\u0026amp;site_domain=ex\u0026amp;sort=sort_access\u0026amp;sort_order=desc

1件の回答

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1244849

2026-03-29 03:15

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あなたの質問について、JR東海のEX旅パック・EX旅先予約の仕組みに基づいて回答いたします。

まず、往路についてです。

① ICカードやQRチケットは東京から新大阪までの乗車専用ですので、新横浜駅から乗車する場合は紙の乗車券が必要となります。

② 新横浜駅から乗車する場合は紙の乗車券を発行することが可能です。

③ ペーパーチケットを使用した場合、EXポイントの付与はされません。

④ ペーパーチケットを発行した場合、乗車駅の変更はできません。

⑤ 乗車していない区間(東京~新横浜)の料金は払い戻しできません。

復路についても、同じように回答いたします。

⑥ 復路でも新横浜駅で乗車する場合は紙の乗車券を発行する必要があります。ICカードやQRチケットを使用する場合は、両者とも同じ駅(東京駅)から乗車する必要があります。

⑦ 復路でも新横浜駅で降車する場合は、ペーパーチケットを使用した場合のみ可能です。ICカードやQRチケットを使用する場合は、東京駅まで乗車してから降車する必要があります。

したがって、あなたの往路と復路の計画を実現するには、往路で新横浜駅から乗車する場合は紙の乗車券を使用する必要があります。一方、復路では同行者が東京駅から乗車し、ICカードやQRチケットを使用すれば新横浜駅で降車することができます。

ただし、以上は一般的な情報に基づいての回答であり、最新の利用規約やポリシーが変わっている可能性があります。最終的にはJR東海の公式ページやカスタマーサポートにご相談いただくことをお勧めします。

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