えっと、食品の場合は現物持っていく必要はないです。
絶対に必要なのは、
1.商品が特定できるような画像(例えばキウィの箱とか、そこに入ってるキウィとか)
だけです。
その上であるとコストコ側の対応が早いのは、
2.異常や不具合のある商品の画像(キウィがグジョグジョならその画像)
3.チャットサポートへの連絡
https://www.costco.co.jp/customerservice_page
です。
逆に必要ないのは、
・レシート(会員番号がわかればすべての購入履歴が紐づいて記録されているため)
・商品現物(食品の場合は腐ったりするので保存できないため)
ですね。
わざわざ「返品のために行く」必要はなくて、次回買い物にいくついでにカウンターに寄って「返金してくださーい」って言えばOKです。
できればチャットサポートに連絡しておくと、そこで返品返金を受け付けた記録も残るのでなおカウンターでの対応が早いです。