GooglePlayカードのチャージの件で問い合わせて頂きます。先日、コンビニ様より¥50,000-のPlayカードを購入してチャージをしようとしたところ以下の様なエラーが出てしまいました。Googleサポートに問い合わせをしたところ「GooglePlayカードと店舗様の印証とレシートと印紙付き領収書の全4点を用意の上再度サポート下さい」と言われてしまい店舗様より4点を要請、偶々知り合いの店舗様だった為に相談は乗ってくれましたが「日にちが変わってしまってますので原則用意は不可ですね」と言われてしまいました。再びGoogleサポートに問い合わせてみたらまさかの発言で凄く驚いてしまいました、内容は以下です。「そちらの¥50,000-のカードはつかえませんので破棄して頂きまして、再度¥50,000-のカードを購入してサポート下さい」と言われました。はい?ってなりました。これ?完全に常軌を期してますよね。このまま¥50,000-の損害をもって泣き寝入りするしかないのでしょうか?回答お願い致します

google

1件の回答

回答を書く

1273862

2026-02-08 23:00

+ フォロー

ご不便をおかけして申し訳ありません。google Playカードの使用期限やその他の条件について、少し詳しく調査してみましょう。

google Playカードは通常、購入後すぐに有効で、使用期限が設定されているわけではありません。ただし、購入したカードが有効でない場合や、カードの使用に問題がある場合があるため、以下の点を確認してみてはいかがでしょうか:

1. カードの有効期限: プロモーションや特別なキャンペーンなどで発行されたカードの場合、有効期限があることがありますが、通常のgoogle Playカードには使用期限は設けられていないはずです。

2. カードの状態: カードの数字が正しく読み取られているか、カードが傷ついたり汚染されていないか確認してください。

3. 再発行の要件: googleサポートの指示は、カードが正しく読み取られていない場合や既に使用されている場合など、特定の状況での対応を勧めている可能性があります。

googleサポートには、カードの状態や使用状況を正確に伝えることが重要です。そのため、以下のような情報があればお伝えください:

- カードの購入日時

- カードの使用履歴(まだ使用していないか確認)

- カードの状態(傷や汚染など)

もしカードに問題がないと確認できてもなお使用できない場合は、googleサポートに再度お問い合わせいただくことをおすすめします。また、他のサポート手段(メールやフォーラムなど)を使用するのも一つの方法です。

ご自身の状況に合わせてお試しください。何か他にご不明な点やご質問があれば、お気軽にお聞きください。

うったえる有益だ(0シェアするブックマークする

関連質問

Copyright © 2026 AQ188.com All Rights Reserved.

博識 著作権所有