ゆうちょ銀行についての質問です。息子が下ろす金額を間違えて、入金と出金を6回短時間に繰り返したようで、カードとアプリと記帳全てが凍結されてしまい、郵便局に行くと解約しか方法がないと言われてしまいました。新しい通帳を申請しても作れない可能性が高いと窓口の方に言われました。作れるかどうかを決めるのは、本部の方なので、こちらではなぜ凍結されたのかや今後、通帳が作れるようになるのかはわからないと言われてしまいました。犯罪や詐欺とかにあったり、あいそうな状態であれば、解約や新規作成不可でも納得いきますがこのような理由で、新規に作ることはできないという対応に驚いています。このような場合はゆうちょ銀行で作ることはできないのでしょうか。一度凍結されて解約になった場合はもう諦めて、他の銀行で作ることを考えた方がいいのでしょうか。数年たてば、新規作成できるようになったりするのでしょうか。詳しい方よろしくお願いいたします。