Netflixの視聴中に急に画面が拡大され、黒いバーが消えてしまい見切れている場合、以下の手順で元の画面表示に戻すことができます:
1. リモコンのホームボタン:
Apple TVのリモコンに「ホーム」ボタンがあります。これを押すと、現在の視聴ページからホーム画面に戻ります。その後、Netflixに戻ってまた視聴を始めてみてください。
2. リモコンのメニュー(三線)ボタン:
リモコンの「メニュー」ボタン(三線のボタン)を押すと、現在の視聴ページの設定やメニューが開きます。ここから「画質」や「表示」の設定を見つけて調整するオプションがあるかもしれません。
3. リモコンの方向キーとセレクトキー:
リモコンの方向キーを使って「設定」メニューを移動し、「表示」や「画面設定」を選択します。その後セレクトキー(通常は中心の大きなキー)を押して进入します。ここでは「16:9」や「4:3」などのアスペクト比の選択肢が表示される場合があります。適切なアスペクト比を選択してみてください。
4. Apple TVの設定画面:
Apple TVのホーム画面を開き、「設定」を選びます。次に「画面」や「表示」を選択し、ここからアスペクト比や解像度の設定を調整することができます。
5. アプリの再起動:
Netflixアプリを完全に閉じて再起動してみるのも一つの方法です。これを行うには、ホーム画面でNetflixアイコンを長押しし、表示される「アプリを閉じる」オプションを選択します。その後、再度Netflixアプリを開いて視聴を開始してください。
6. デバイスの再起動:
最終手段として、Apple TV自体を再起動してみることができます。これを行うには、Apple TVの電源ボタンを長押ししてシャットダウンメニューを開き、「シャットダウン」を選択してください。その後再び起動し、Netflixに戻って視聴を続けます。
これらの手順で問題が解決しない場合は、AppleサポートやNetflixサポートに連絡してさらにアシスタンスを求めることをお勧めします。