Windows10(サポート延長済)のPCを活用しています。数日前から画像ファイルをクリックした時だけ「読み込み中」のような状態で10秒ほどくるくる回るようになってしまいました。クリスタやフォトショなどの画像制作ソフトを使っており、素材などを貼り付ける際に毎回この症状となって困っています。チャットGPTに聞いたり、調べたりしましたがどうにもできません。<状況>■「PNG」「JPEG」等の、画像ファイルを右・左クリックすると発生■Gドライブ(外付けHDD)、Dドライブ、Cドライブどのフォルダに入っていても症状あり■「読み込み中」のようになり、10秒後に画像ファイルを扱えるようになる。■「読み込み中」の状態でクリックしても動作停止することなく、無反応のまま。■フォルダのウィンドウを2つ開いて、1つ目のフォルダでこの症状になっても、2つ目のエクスプローラーは普通に動かせるのでPSDファイルや、PDF等を開く事は可能。(エクスプローラー自体が止まっているというより、画像ファイル自体が頑張ってそう)■しかし、1つ目が読み込み中、2つ目でフォルダ内でも画像をクリックするとそのウィンドウも読み込み中に。■読み込みが完了し、画像ファイルを扱えるようになると、他の画像ファイルでもスムーズに動かせるようになるが、数分フォトショ等の作業をしてフォルダから素材を引っ張ろうとすると再発■読み込んでいる時に「Proccess Monitor」を開いて確認してみたら「svchost.exe(これが大量)」「Explorer.exe(次点)」「lsass.exe(少しだけ)」があるだけで変なシステムが動作している様子もなし。<試したこと>※改善なし■PC再起動■エクスプローラーのオプションから、画像アイコンを非表示■画像を起動する標準アプリをペイント等の別のアプリへ変更■フォトアプリの「修復」「リセット」を実施■「Windowsディフェンダー」や「ノートン」をOFF■「OneDrive」等の同期をOFF(そもそもオンライン共有等は未使用)■「Shexview」ソフトで気になるプログラムを一時的に無効唯一、機内モードでネットを遮断すると改善します。ということはインターネットを通じて何かを確認しているのかもしれませんが、フォルダのオンライン同期等は未使用です。意図しない同期設定があるかと思い探っても原因が全然見つかりません。何かが悪さしていると思うのですが、タスクマネージャーやProccess Monitorとにらめっこしても分からず…--------------------上記のような状況ですが、疑われる事が他にもあれば、些細な事でも良いので教えて欲しいです。「画像ファイルをクリックすると10秒遅延」という症状以外、他は問題ないのでPC修理や買い替えは最終手段にしたいと思っています。(修理だと最悪初期化されてしまうので…)どうぞよろしくお願いいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

Windows

1件の回答

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1289243

2026-07-16 10:00

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状況はWindows Updateが完了していない時に類似しています。

Windows更新プログラムは最新です。」は何を以て判断したのかが疑問です。

若しも下図の「最新」の事なら見当違いです。

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