壊れてしまったASUSTORのNASの修理について質問です。対象のNASは3枚の基盤で構成されているのですが、それぞれの基盤すべてを接続し、電源を入れてあげないと、システム全体は正しく立ち上がらないでしょうか?以下、背景です。ASUSTORのAS-7008Tが故障してしまい、修理を検討しています。症状としては、電源ボタンを押すと一瞬だけLEDやファンが起動し、即落ちてしまうというものです。落ちる直前にマザーボードのどこかから「カチッ」という音がします(電源やファンなどのリレーの音ではありません)。また、本筋とは関係ないとは思いますが、奇妙なことにUSBポートへの電源供給は止まっていませんでした。接続したUSB-HDDが動作し続けていたためです。不具合を切り分けたところ、少なくとも電源ユニットが故障していることがわかりました。PS_ONとGNDを直結しても、電源がすぐに落ちてしまうためです。そこで、汎用のATX電源をメイン基板の24pinと4pin(おそらくCPU用)に接続し、電源をONしてみたのですが、残念ながら症状は改善しませんでした。このことから、マザーボードも故障している可能性があります。なお、このとき、3枚ある基盤(※)のうちの1枚は接続を切ったうえで動作確認を行いました。理由は、該当基盤がOEM独自規格のコネクタを備えており、汎用のATX電源には接続できなかったためです。※基盤は以下の3つに分かれており、PCIeのような端子で接続されています①前面基盤:液晶や各種ボタン用②側面基盤:メイン基板。24pin、CPU用4pinコネクタあり③背面基盤:HDD用の基盤。独自規格の16pin電源コネクタ+背面ファンコネクタありここまでを踏まえて、今後の方針としては以下の3つを考えています。方針①:電源を修理に出してみて、NASが復活するかどうか試す方針②:電源を買う(→なし。数万円するため。AS-350W PSU)方針③:諦めて別のNASを買うできれば方針①で進めたいのですが、マザーボードが壊れてしまっているとお手上げかなと思っています。現状の動作確認の結果的にはマザーボードも怪しいと思っているのですが、基盤を一部外したうえでのテストですので、100%の確証は得られていません。より正確に問題を切り分けたく、冒頭の「基盤すべてを接続しないとNASは動作しないものなのか?」という質問をさせていただきました。何かご存じであれば教えて頂けないでしょうか?また、もし電源やマザーを格安で見ていただける業者様があれば教えて頂ければ幸いです…。よろしくお願いいたします。

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1047303

2026-03-06 16:10

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ASUSTORのNASデバイスは模塊化設計されており、個々の基盤が適切に接続されていないとシステムの正常な動作が保証されない可能性があります。特に、マザーボード(側面基盤)とHDD用基盤(背面基盤)が重要な役割を果たしており、これらのコネクタが正しく接続されていないとNASは正しく動作しないかもしれません。

マザーボードが故障している可能性もありますが、一時的にファンやLEDの動作が止まっているだけであれば、単に電源の問題だけでも解決しないかもしれません。しかし、HDDが動作しているということから、データ自体は問題ない可能性があります。

方針①で電源を修理する方向性は良いと思いますが、もしマザーボードも故障していると判断された場合は、新しいマザーボードを購入または専門家の手助けを借りる必要があります。これは比較的費用がかかりますが、データが保たれていても新たな問題が生じる可能性があります。

方針②で新しい電源を購入するという選択肢も一つの選択肢ですが、マザーボードが故障しているという可能性を考慮に入れる必要があります。

方針③は最後の手段ですが、データが重要な場合はNASデバイス全体を交換することも一つの解決策です。

専門的な修理サービスは地域によって異なるため、以下のような方法で修理業者を見つけることができます:

1. ASUSTOR公式サイトでサポートやパートナー情報を確認する。公式サイトの「サポート」セクションから「パートナー」や「サポートサービス」を探してみてください。

2. 地域の電子機器修理店やリユースショップを調べる。NASデバイスの修理が得意な店舗を探してみてください。

3. オンラインの専門的な修理サービスを検索する。インターネット上で「ASUSTOR NAS修理」や「NASデバイス修理」を検索してみてください。

なお、これらの業者の価格やサービス内容は異なるため、複数の業者に見積もりを求めることをお勧めします。また、データのバックアップも重要なステップですので、可能であればデータをバックアップしてから修理や交換を行ってください。

希望以上が参考になれば幸いです。

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