アップルアカウントの名前の変更をしたいのですが、ログインも出来ません。家族に勝手に私のメアドでアップルアカウントを作成されました。名前が私なら良いのですが、家族の名前で作成したようです。変更しようにも本人がパスワード、秘密の合言葉？も全て忘れたようでログインできません。このメアドは私がメインで使用しているものなので、どうしても私の名前に変更したいです。どうしたら出来ますか？iPhoneユーザーではないので、仕組みが全くわかりません。

AppleID・登録電話番号・ iphoneの画面ロックパスコードの三つがわかって、電話番号が使える状態で
パスワードだけが分からない場合は以下の方法で再設定できるはずです。自分のiphoneではできませんので①が重要です。

① 別のAppleIDでサインインしているiphoneを用意します。
家族や知人のiphoneで②の操作を頼む手もあります。

②①のiphoneのSafariでAppleid.Apple.comを開いて、
→サインインの画面を出す(サインインはしない)
→「別のApple IDを使用」の青い文字をタップ
→「パスワードをお忘れですか？」(青い字で下の方)をタップ
→「他の人を助ける」をタップ
→他の人のためにパスワードをリセットする画面で
AppleIDを入力(電話番号ではなくメアドを入力)
→登録電話番号を入力
→電話番号宛に送られるSMSを受信
→そのAppleIDに最後にログインしていたiphoneの画面ロックパスコードを入力

ここでパスワード再設定画面が出たら成功です。