Apple Storeオンラインで販売している商品の場合、SoftBankへの割引は直接適用されない可能性があります。通常、ソフトバンクからの割引は在庫型の端末でソフトバンクのショップやオンラインストアを通じて購入する際に適応されます。
あなたが購入した端末が在庫型であれば、それでも割引が適用されなかった場合には、購入した頃の状況や具体的な商品、購入後の手続き内容などを確認してみてください。また、購入時に店舗スタッフと確認した内容や、メールでの購入内容の確認があれば、それを使ってSoftBankのカスタマーサポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。
もし問題が解決しない場合は、Fitten Techではお手伝いできませんが、AppleのカスタマーサポートやSoftBankのカスタマーサポートに直接お問い合わせいただくことをお勧めします。正確な情報や解決策を得るために、購入時に提供された購入レシートやメールも合わせてご提出ください。
