私も2週間前にLELABO公式サイトでディスカバリー1本購入しました。
注文確認メールは届きましたが
その後注文時に設定できる配送日時指定ができる最初の日の23日を過ぎても連絡がなく、、
会員登録も後からしようと試みたのですが
登録のためのメールが届かず(迷惑メールボックスの確認や受信許可設定全て試しました)
お手上げ状態でしたので昨日電話問い合わせましたら
テンプレートのように配送遅延が生じておりますと返答があり困ってしまいました。
私は配送日時指定をしなければその前に届くと勝手に解釈してしまっていたので指定しなかったのですが
恐らくしていても届かなかったと思います。
クリスマスシーズンですから仕方の無いことなのでしょうが…
注文したものは刻印もできないサンプルのものなのですぐ届くと思ってしまった自分がいけないですね。
クレジットの返金については公式に確認した訳ではありませんが
基本的にはクレジットの引き落としが既にかかっている場合はその翌月には戻されると思います。
まだかかっていなければクレジット利用の取り消しを行うので当月に戻しがあると思います。
(ホテル勤務のためクレジット決済端末を契約しておりますのでその知識です)
間違っていたら申し訳ございません。
ただ、配送遅延と言えどここまで連絡が無いサイトも初めてでしたのでクレジット返金についても何らかの理由つけて処理が遅くなりそうなので
きちんと電話問い合わせした方が良いかもしれません。。
質問者様の求める回答にならずですが
どうか早く処理されますように、、
