グランドスタッフには様々な性格の方が活躍されています。プライベートでは穏やかでおっとりした性格の方も実際に多くいらっしゃいます。・仕事中は状況に応じてテキパキと対応しつつ、プライベートでは落ち着いた性格という方は珍しくありません・穏やかな性格の方は、お客様への丁寧な対応や傾聴力に優れている場合が多く、クレーム対応などで強みを発揮することもあります・チームワークが重要な職場では、協調性のある穏やかな性格が職場の雰囲気作りに貢献します・必要なのは「気の強さ」よりも、状況判断力、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力です。性格の向き不向きよりも、仕事に対する姿勢や学ぶ意欲の方が重要とされています。