Y!mobileの携帯使っててソフトバンク光契約してたのですが4月5日にドコモに回線切り替え、ドコモ光にしました。1週間程前にドコモからルータ？が届き20日に工事するとSMSで連絡があり今日接続してみたのですが使えませんドコモに確認した所ソフトバンク光がまだ回線が切れてないからできないと思うと言う返答でした。ソフトバンク光の回線が切れてドコモ光になるにはどうしたらいいのでしょうか？ソフトバンク光の回線が切れてない意味がわからないです

2026-06-03 03:55

ドコモ光のほうに切り替え手続きがいつになるか？確認をしてください。

光回線が使えるようになるには、自宅の工事（ＯＮＵなどの設置）だけではなく、電話局内での回線の切り替え（接続プロバイダーの変更）工事、さらにプロバイダー側での利用開始の手続きが必要です。

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