メルカリの問い合わせについて質問です。以前は問い合わせフォームが出てきて、記入して返信を待つ形式だったと思うのですが、現在は何度試してもチャットにしか誘導されません。打ち込んでも混んでいるのか全く返信されずに途中で切断しています。チャットの履歴は残っているのですが、メルカリの方が認識されているのかが不安です。問い合わせフォームの出し方等、同じようなおられましたら宜しくお願い致します。