基本的に、メルカリ便でない発送方法なので、メルカリサポートはありません。
出品者に料金不足をメッセージで伝え、一部返金申請で、不足分を返してもらう。
→この場合は、お互い評価無しになります。
追加送料を諦めて、受取評価をするなら、
残念評価しかありません。
普通郵便で商品を受け取りました。
差出人の記載はなく、料金不足で追加送料をこちらで、負担することになりました。商品が迷子になったら、困ります。せめて差出人の記載はされるべきだと思います。とても残念なお取引でした。
など、閲覧者全員にわかる様に、評価コメントします。
出品者が追加送料の連絡を、スルーした場合、
メルカリ事務所には、料金不足の請求金額の
画像を添えて、差出人の記載もなく、追加送料を払う羽目になりました。出品者に請求したいです。ですが連絡を無視されていて困っています。
事務所から、指示を出してもらえると、助かります。
などと、迷惑な出品者だと、アピールすれば、
メルカリ事務所も動いてくれます。
迷惑行為にはなりますが、
日本郵便の普通郵便は、差出人が空欄でも
問題なく送ってくれますから、規約違反まで
は、ならないと思われます。