エラーコードU11は、通常、排水システムに問題があることを示しています。ホースが抜けることで排水が止まっていたことは理解しましたが、ホースを再接続し、排水フィルター、ホース、排水口を掃除しても問題が解決しないということですね。
以下にいくつかのトラブルシューティングの手順をご紹介します:
1. ホースの確認: ホースが正しく固定されていることを確認してください。ホースがしっかりと接続されていないと水が流れ不出る可能性があります。
2. 排水フィルターの確認: あなたは既に排水フィルターを掃除したとのことですが、もう一度確認してみてください。フィルターの中に小さな細かい物質が嵌まっている可能性があります。
3. 排水パイプの確認: 洗濯機の下部にある排水パイプが折れているか、異物で阻塞していないか確認してください。
4. 水圧の確認: 給水圧が十分なことを確認してください。水圧が低すぎる場合、排水がうまくいかないことがあります。
5. 排水口の確認: 排水口が開いていることを確認してください。排水口が閉まっていると水が排出できません。
6. 水たまりの確認: 洗濯槽に水が溜まっている場合、その水たまりが排出できないようになっているかもしれません。手で排水口を押してみたり、排水ボタンを長押ししてみるなどしてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、専門的なサービスに連絡するか、Panasonicの公式サポートに問い合わせることをお勧めします。