このような状況では、誰が悪いという判断は容易ではありません。しかし、一般的には最初に穏やかな質問を投げかけた方が建設的な対話の開始はできています。その後、相手が煽り合いや暴言を使うことで対話が悪化しました。
対話を円滑にするためには、相手の意見を尊重し、冷静に意見を交換することが大切です。あなたが最初に穏やかな態度で対話を始められたことはプラスです。相手の発言に対する適切な反応も重要ですが、煽り合いや暴力的な言葉を使うことは避けた方が良いでしょう。
もし可能な限り冷静な対話をしたい場合は、相手の感情的な発言に対しては少し時間を置いて冷静に返答するのも一つの方法です。また、誤解を防ぐために具体的な例や事実をもとに意見を表明することも有効です。