こんにちは、タオバオの利用ありがとうございます。荷物の追跡状況が画像のままmoved(動きません)とありますが、明日の到着予定があるとのことですね。これは少し不思議な状況です。
通常、商品の発送後は追跡状況が自動的に更新されるようになっていますが、時々このような問題が生じることがあります。まずは安心してください。明日の予定通りに届く可能性はありますが、不安な場合は以下のように対応してみることをお勧めします。
1. タオバオのマイアカウント にて、注文詳細ページを開き、「発송情報」や「配送状況」を確認してください。こちらでも追跡番号が表示されている場合があります。
2. 荷物の状況が不明な場合は、タオバオのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。電話やチャット、メールなどで対応できるよう、マイアカウントの「ヘルプセンター」からお問い合わせ先を選択できます。
追跡情報が更新されない場合でも、配送業者やカスタマーサポートから直接情報を得ることができます。対応が遅い場合は少し待ってからもう一度確認してみてください。
何か他にお困りのことがあれば、お気軽にお聞きください。