オール電化のポラリスER2000を使用しているとのこと、ありがとうございます。音が止まらない状況についてですが、この製品は通常、モーターが動作している間は一定の音を発します。あなたが言及している「音」は、おそらくモーターが回転している際の音だと思います。
しかし、水が止まっている場合、モーターも停止するはずです。これは製品に問題がある可能性があります。以下にいくつかのトラブルシューティングのステップを示します：
1. フィルターを確認してください：水抜き機のフィルターが詰まっていると、水の流れが止まることがあります。フィルターを取り外し、清潔に洗い流すか交換してください。
2. モーターの保護装置をチェック：フローレイヤーや過熱保護などの保護装置が働いている可能性があります。水抜き機を停止して、短時間待ってから再開してみてください。
3. サプライ電源を確認：電源が安定しているか確認してください。また、適切なプラグやセレクトソケットを使用しているか確認してください。
4. 製品マニュアルを参照：製品のマニュアルにあるトラブルシューティングガイドラインを確認してください。よくある問題とその解決策が記載されているかもしれません。
5. 専門家に相談：上記のステップを試しても問題が解決しない場合は、製品の保証期間内であればオール電化にお問い合わせください。製品の故障や不具合がある場合は、修理や交換が可能かもしれません。
これらのアドバイスがお役立てになれば幸いです。
