店側当日キャンセルについてお店にお昼頃、夜利用するために当日予約電話を入れるとその時間は難しいと言われました。ネットだと予約可能なのにな、電話の予約枠が空いてないのかなと思い、再度ネットから予約させていただきました。すると、15:00過ぎに再度店から電話がかかってきました。電話は取ることが出来ず、5分以内に折り返ししましたが15:00から予約時間まではお店は閉まっているようでつながりません。おそらく席が用意出来なかったんだと思います。私からの当日キャンセルは¥4,000かかるようで、キャンセルしたくても出来ません。私が電話越しに「ネットでは予約可能とありますが?」と確認しなかったことが1番悪いこととは分かっています。こういった場合、予約時間にならないとお店には電話が繋がらないので一度お店には伺った方がいいのでしょうか?

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1183282

2026-04-08 00:55

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電話で予約出来なかったのなら、ネット予約でもちゃんと予約出来ていない可能性はあります。オープン1時間前には必ずスタッフはお店にいると思うので再度電話したほうがいいと思います。

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