すみません、その状況は少し複雑ですね。TikTok Liteのポイントシステムやユーザー認証の仕組み周りで問題が生じている可能性があります。以下にいくつかの可能性を挙げてみます:
1. アカウントの認証問題: タイムラインで「新規ユーザーではありません」と表示されている可能性がありますが、TikTok Liteの内部システムではまだ認証が完了していない場合があります。これはシステム内部の不一致や遅延によるものです。
2. ネットワーク接続の問題: ポイントを送信する際に一度でもネットワーク接続が不安定だったり、タイムアウトが発生したりすると、送信が完了しないことがあります。また、サーバー側の問題でも送信ができないことがあります。
3. アプリケーションのバグ: アプリケーション自体にバグがある場合があります。これはアップデートが利用可能であるか、または他のユーザーにも同様の問題が報告されているかを確認してみてください。
4. 時間的な問題: 「1日」の定義が厳しく、本当に一度もアクセスしていないと評価されている場合があります。アプリを開いた瞬間でも「1日アクセスした」と見なされることがあります。
解決策としては、以下の点を試してみてください:
- アプリを最新バージョンに更新してください。
- 一度でもアプリを開くことを確認してください。
- 送信を再度試みてみてください。それでも問題が解決しない場合は、TikTok Liteの公式サポートに連絡してみてください。カスタマーサポートは通常、ユーザーの問題を迅速に対応してくれます。
もしそれでも問題が解決しない場合は、少し時間をおいてから再度試すのも一つの方法です。不具合が一時的なものだった場合、その後は問題なく送信できるかもしれません。