まず前提として、
iphoneのウォレット(Apple Pay)は「パスコード必須」です。
一度パスコードをオフにすると、
・Apple Pay
・ウォレットに登録しているカード情報
がセキュリティ上いったん無効扱いになります。
ここまではご存知の通りですね。
⸻
問題はその後で、
「同じカードを再登録できない」点です。
この場合、よくある原因は以下です。
⸻
① iphone側に“古いカード情報”がゴースト的に残っている
見た目ではカードが消えていても、
Apple ID側に「この端末でこのカードを使っていた履歴」が残っていて、
再登録時に弾かれることがあります。
対処法
・設定
→ Apple ID
→ サインアウト
→ 再起動
→ 再度サインイン
→ その後にウォレット登録
これで直るケースがかなり多いです。
⸻
② パスコード再設定直後で、Apple Payが完全に有効化されていない
パスコードを入れ直しても、
内部的にApple Payが有効になるまで少し時間がかかることがあります。
・パスコード設定
・Face ID(またはTouch ID)設定
・iCloudにサインイン
この3点がすべて完了してから、
数時間〜半日後に再度登録すると通ることがあります。
⸻
③ 楽天カードが「Apple Pay側で一時ロック」されている
楽天カードは、
・登録失敗を何度も繰り返す
・短時間で何度も追加を試す
と、Apple Pay連携を一時的にブロックすることがあります。
この場合、楽天の通常窓口では分からず、
「Apple Pay担当部署での解除」が必要になります。
問い合わせ時の言い方としては、
「iphoneのウォレットに楽天カードを追加しようとすると
『カードが追加されませんでした』と表示されます。
Apple Pay連携の制限がかかっていないか確認してください」
と伝えると、話が早いです。
⸻
④ iOSの不具合
地味ですが結構あります。
・iOSが最新でない
・直近でアップデート直後
この場合は
・iOSを最新にする
・または1〜2日待つ
だけで直ることもあります。
⸻
まとめると、
・楽天カード自体に問題がない
・以前使えていた
・パスコードオフがきっかけ
という条件がそろっているので、
端末側(Apple ID/Apple Pay)の問題である可能性がかなり高いです。
まずは
① Apple IDサインアウト→再起動→再サインイン
② 半日ほど時間を置く
③ それでもダメなら「Apple Payの連携制限」を楽天に確認
この順で試してみてください。
同じ症状で直った人、実際にかなりいます。