auの名義変更または契約解除について質問です。長文ですみません私の携帯の契約は私が中学生の時に祖母の友人(以降Aさんとします)がしてくれました。それから10年ほど経ち、私は成人しているのですが契約してもらった時から住んでる県も違えば祖母が亡くなっており契約してくれたAさんとも連絡が取れません。契約の際、私の口座から引き落としの設定を行ってます。(名義人はAさん)先程、auからSMSで同一名義サービスご利用停止の案内が届きました。auに電話してみるとAさん名義の何かの端末が料金未払いのためこの端末に支払い遅延がなくても全ての端末を停止するという案内ですと言われました。上記事情を説明し、名義変更をしたいと伝えるとうちの部署だとできないので他の番号に掛けてと言われそこに掛けると名義変更はショップでないとできないと言われ、Aさんが来られないのであれば委任状と身分証のコピーでできると言われました。しかしそれも連絡が取れないので用意できません。その場合、契約解除するしかないですか？契約解除の場合はAさん本人でなくともできますか？ちなみにAさんが契約して私が使うことはauも契約時に了承してました。家庭環境複雑のためなぜ祖母の友人が契約？とかそういう回答は要らないです。