間違えて Appleアカウント(Apple ID)にPayPayで約1万円チャージしてしまった場合、結論としては次のようになります。
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返金(PayPayに戻す)は基本的にできない可能性が高い
Appleの仕組み上、Appleアカウントの残高に入れたお金は基本的に払い戻し対象にはならないとされています。
つまり、PayPayへ返金されるというのは原則サポートの裁量がないと難しいです。
・Appleの公式ポリシーでは、Apple ID残高は現金化・払い戻しができないとされているケースが多いです。
・似た事例のコミュニティでも「Appleに問い合わせても返金不可だった」という声があります。
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ただし、可能性ゼロではない場合もあります。
・すぐにAppleサポートへ問い合わせる
エラーや人為的ミスであることを説明して、Apple側で例外対応を検討してもらえる場合があります。
・まだ残高を使っていないなら相談の価値があります。
・Apple公式のチャット・電話サポートからお願いするとよいです。
日本のAppleサポートサイトから連絡できます。
※必ず返金される保証はありません。返金可否はApple側の判断となります。
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Appleサポートに問い合わせる方法(日本)
1. Apple サポートページにアクセス
2. 「Apple ID/アカウント」に進む
3. チャットか電話で「誤ってチャージしたので返金できないか」を相談
(日本語で問題ありません)
※普通の購入物の返金(アプリ・サブスク)とは別の扱いのため、
reportaproblem.Apple.com では申請できない可能性が高いです。
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返金が難しい場合の選択肢
・Appleのデジタル購入(アプリ・映画・音楽)に使う
・必要なサブスクリプションに充てる
・Apple製品を購入して売却する方法も一部で紹介されていますが、手間や価格面で効率は高くありません。
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要点まとめ
Apple側に返金をリクエストすることは可能です。
ただし、PayPayに戻る、または必ず返金されるとは限りません。