iphone15からGalaxy s25に機種変更したのですが、モバイルSuicaの移行に手こずっています。AppleIDでテキトーに登録してしまったのですが、デフォルトがezwebになっており使用していない為、機種変更の際にメールが確認できずにいます。auのサイトに飛び確認しましたが、ios15以降はメールの初期設定が行えないとの事なのですが、どうすることもできないのでしょうか。拙い文章で申し訳ないのですが、ご回答お待ちしております。

iphoneAppleiOS

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1180546

2026-01-15 13:25

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モバイルSuicaの移行は少し複雑になることがありますね。まずは、現在の状況を整理してみましょう。

あなたがApple IDを使用してモバイルSuicaをテキトーに登録してしまったということは、登録時にezwebがデフォルトの電卓キャリアとして選択された可能性が高いですね。しかし、auのサイトでiOS 15以降ではメールの初期設定が行えないとの記載があるため、直接その設定を変更することは難しいかもしれません。

それでも以下の手順で移行は可能かもしれません。

1. まず、iphone 15でモバイルSuicaのアプリを開き、「設定」または「プロフィール」を選択します。

2. その後、「メールアドレス」や「連絡先メールアドレス」を変更するオプションを探します。このオプションは「設定」の下にありますが、表示されない場合もあります。

3. 表示されない場合、あなたのApple IDアカウントにログインして、「Apple IDとパスワード」を選択します。次に「パスワードとセキュリティ」を選択し、「セキュリティの質問」を使用してメールアドレスを変更できます。

4. もう一つの方法として、あなたのau契約者の名前やメールアドレスをauから直接確認し、auのサポートに連絡してモバイルSuicaのメールアドレスを変更してもらうこともできます。

5. Galaxy S25に移行した後、モバイルSuicaアプリをauのアプリストアからダウンロードしてインストールします。

6. 最後に、モバイルSuicaアプリの設定でメールアドレスを変更したものを入力して再度登録を行います。

これらの手順がうまくいかない場合は、auのカスタマーサポートに直接相談することをお勧めします。お力になれるよう頑張りますが、最終的にはサポート担当者が最適な解決策を提案してくれるでしょう。

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