不正ログインによる購入に関して、意図は不明確かもしれませんが、いくつかの可能性があります:
1. 誤送: 購入者が誤ってあなたの住所や配送先に登録したかもしれません。これは人間の誤操作によるものです。
2. 詐欺の一部: 一部の詐欺では、購入した商品を購入者の住所に配送してから、購入者に金銭的な報酬を要求するためにあなたの情報を使用することがあります。しかし、キャンセルが完了したという情報からみて、この可能性は低いかもしれません。
3. 商品の手放し: 購入者が商品を手放すため、あなたの住所を指定したこともあります。これは購入者が商品を他人にプレゼントしたい場合や、不要な商品を手放すための手段である可能性があります。
キャンセルが完了したということは、商品が発送される前に問題が解決されたということです。しかし、今後の対応も大切です:
- ログイン情報の確認: 不正ログインが行われたこと自体が確認できましたので、次回からの予防のためにパスワードを変更し、二段階認証を有効にするなどセキュリティ対策を講じることをお勧めします。
- 配送情報の確認: あなたの配送情報が不正に変更されなかったか確認することも重要です。
- 楽天市場の連絡: 楽天市場のカスタマーサポートに状況を報告し、不正ログインや購入に関する対応を求めることも考慮に入れてください。
安心して対応してください。何か他にお困りのことがあれば、遠慮なくお問い合わせください。