分譲マンション、上階からの水漏れ事故の被害者です。管理会社と連携をとりながら、順序を踏んで被害箇所の修繕までこぎつけました。部屋の修繕費用は、マンションの保険で賄えるので、加害者の自費負担はありません。しかしながら最終段階で、必要書類に加害者が署名捺印に応じてくれません。なので、保険会社から工事業者への支払いが出来なくなってしまっている状況です。こちらは、保険会社の承諾後（見積提出）に工事を行っています。このまま自費になってしまうのでしょうか？弁護士を立てて訴訟をしても、思う結果にならないと思います。保険会社に承認を得られる方法はありますか？補足※加害者とは事故当初から面識もなく、謝罪にも来ませんでした。※管理会社から幾度か必要書類と、手紙を添付して投函しています（玄関扉のポスト）