至急教えてください。メルカリで商品を購入しましたが、配達完了となっているにも関わらずポストに入っていません。この場合問い合わせは購入者から郵便局にするのでしょうか。郵便局のホームページから入力しようにも差出人の名前もわからないので入力できません。わかるのは追跡番号のみです。どうしたら良いですか。

■ゆうゆうメルカリ便
前提とし回答致します。

■ご家族様が取り出し保管されて無いか？先ずご確認を。

無ければ
■追跡番号から
郵便局へお問い合わせを。

■昔は メルカリ便は
事務局対応でしたが、ユーザー自信で。と変わりましたので。

■⚠️調査に成る場合
事務局へご連絡を
【自動終了】しないで下さいと
必ずご連絡を。。。